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成分分析

5月6日(土)近頃巷で話題らしい成分分析。ニッポン放送のリスナーさんが送ってくださいました。いわく。私の名前の81%は「覚悟」でした。なるほど・・・。これには垣花アナを始めとしたホッピーハッピーバーチームも大爆笑。私も納得でした。ますます覚悟を決めて、今日も元気に走りますホッピー道。次の100年を目指して、ね。

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母の日エピソード

5月14日(日)晴れ母の日。ホッピー家では、内定者さんのバイトするケーキ屋さんに頼んでおいた母の日ケーキでお祝い。風邪でボーっとしていたらお寿司は、母に支払わせてしまった、ごめんなさい。ちなみに、我社のAYUは初めてお母さんを、食事に招待して初めて、「ありがとう」と伝えたとか。疲れているところを、無理やり外へ連れ出され...

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クレーム対応のスピード

5月11日(木) 晴れクレームを無くすことを心がけていますがなかなか無くならない。総リーダーである、私の力不足が原因ですがお客様に不快な思いとご迷惑をしばしばおかけしています。起こしてしまったクレームはスピードが命と思い、対応を心がけています。では、このスピードの定義は?師匠の会社は第一報から30分と経営計画書に定義づ...

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コミュニケーション

5月1日(月)晴れ本日も研修。やるときは徹底してやります。繰り返し繰り返し同じことを聞いて自分のカラダに叩き込んでいきます。今日は6名で参加。変化が訪れたのは、研修後の懇親会。「研修もとても良かったけれど、何が良かったかって、あなたと話ができたことが一番良かった。これからもこの会社でがんばろうと心を決めることができまし...

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執念の戦い

5月4日(木)曇り富士スピードウェイ。GT第3戦。今日のレースはとても見ごたえがありました。執念の2・3位争い。メラメラと燃える執念の炎が見えるような執拗なまでの猛追撃。絶対にあきらめてはいけない、勝つまでやらなくちゃ、心で負けちゃいけない、ねばらなくちゃ、勝つまでねばらなくちゃ。3位だった車は、しっかり2位でゴールし...

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家族団欒

5月3日(水)曇り久しぶりに家族3人で外食。行き先は、いつもの中華。食事をしながら、父から色々なことのレクチャーを受けました。自分で飲食店もやっていたこともあり製造にも長く携わっていた父はまだまだ私にとって知識の宝庫です。ここでも反省。もっともっと父から教わらなくちゃ。。。コミュニケーションを面倒に思っていた自分をもの...

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忙しい上司のつかまえ方

5月2日(火)雨今日も出発は時間ぎりぎり。まずいっ、今日も罰金になっちゃう!あわてて出かけようとした私を「ちょっと待った!」ホッピー社の光源氏、あやじろーが追いかけてきた。「だって今日も罰金払うのイヤだもん。行かせてよ」1分の遅刻で1,000円、最大5,000円の罰金が課せられる。するとあやじろーったら。「じゃあ2分く...

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人間らしい生活

5月5日(金)曇りムーミンがやってきた。今日のテーマは「グリーンカレー」お気に入りのワインを冷やしてあれやこれや手を加えているうちに2人前が7人前くらいに増えてしまったグリーンカレーに舌鼓を打つ。彼に言われるがままに、私も久しぶりに包丁を持ちましたとさ。たまには人間らしい?時間を過ごすのも豊かな気持ちになってよいものネ...

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スタートライン☆

4月29日(土)晴れどうなるかと思ったけれど。みんな頑張ってくれました。9時スタートで、昼以外、たいして休憩をとることなく、17時。予定どおり実行計画書ができました。これぞまさしく、8日に発表した実行計画書の方針を受けてみんなが実行していくための具体的な計画書。「NEXT HOPPY 100」へのスタートライン。私だけ...

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みんなで学ぶ

4月28日(金) 晴れ企業は、ヒトの成長なくして会社の成長なし。最盛期目前にして、ここがこの夏最後のチャンス、と今日明日と、社員全員で研修合宿。企業文化の原点環境整備の第一歩をじっくり勉強しました。朝から14時まで講義15時から会場を我社に移して環境整備の実技。みんなでトイレ、床、窓を中心に磨きました。2時間の実技のあ...

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