やらないことを決めること
７月２０日（木）曇り
今日は都内お中元訪問。
これまでやろうとしなかった
お中元訪問をこの夏、本格的に始めて
私はすっかりハマった。
お邪魔すると喜んで迎えてくださるばかりか
本当に色々なことをお話できる。
これが私にとって、ものすごく刺激になり
今後の戦略、組織作りに
とても参考になるばかりでなく
ホッピーの跡取りとしても
今後どうあるべきか、すばらしいヒントを
沢山頂いている。
答えは現場にしかない、本当にそのとおりだと
痛感している。
師匠が、以前は２００数軒のお客さま
すべてのところを訪問されていたと
講義の時によく話していらっしゃるが
その理由がよくわかる。
私も今年のお歳暮の時は
もっとたっぷり時間を作って
もっともっとお邪魔しよう。
今日お会いしたお客さまも
初めてのご訪問だった。
先日起こったとある出来事の
お叱りをお受けするところから始まり、
話の流れで途中までは
(なんだか噛合わなさそうだなぁ・・・)
と思っていたが
彼のとある一言で私の気持ちが
まったく変わった。
それは、
「うちでは、○○○と＊＊＊の業態は
決してやりません」
とはっきり言い切られたこと。
中小企業が生き残るには
やらないことを決めること。
そうでないと、
体力は次第に弱まり
いつか倒れることは間違いない。
我社も現在、月一度の週末エンドレス会議を設け
様々なことを見直している最中だが
やらないことを決めるのは
本当に難しい。
やらないことを決めているこのお客さま。
しっかりした企業さんだと感じた。
お客様の顔がしっかり見える
営業をされている。
こういうお客さまと良いタッグを
組んで行きたい。
そして。
ぜひ、社長にお会いしてみたいな。