逆転の発想
５月１０日（水）雨
私の周りには、愚直なまでに会社を良くすることに
一生懸命な元気な社長さんが多くいらっしゃいます。
どなたも、私には憧れの目標です。
その中で、発想力、観察力が飛びぬけてすばらしい方が
いらっしゃいます。
さて、今日は、その方からのボイスメールに
ハッとしました。逆転の発想のすばらしさ、です。
彼の部下にいつも約束の３～５分、必ず遅れてくる方が
いるそうです。
彼は、そんな部下に対して「なんてだらしないヤツ・・・」と
いつも腹立たしく思っていたとか。
ところがある時、ハッと気づいたそうです。
「いつもきっちり３～５分遅れてくるこの部下は、几帳面なんだ」と。
そう気づいた彼は、部下に対するイライラ感がなくなり、
以来、約束を３０分早めたり、午後一の約束の場合は
昼食を共にしたりすることで、お客様への遅刻は
一切なくなったとか。
発想の転換。
欠点の裏に隠されている部下のよさを
見つけ出して、生かす。
そんな見方を私も真似したいと思いました。